Política de privacidad

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En Swim Tienda, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información de nuestros clientes, principalmente nadadores recreativos y competitivos, así como amantes de la playa y la piscina que utilizan nuestro sitio web tyrequiponatacion.com.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte nuestros servicios de venta de equipamiento acuático, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago cuando realizas una compra de nuestros productos como bañadores, gafas de natación, aletas o material de entrenamiento.
• Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos (como jammers profesionales, neoprenos o accesorios para piscina) y detalles de pagos realizados mediante tarjetas Visa, MasterCard, JCB o PayPal.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo y plataforma, así como información sobre tu visita, incluyendo las URL de acceso, productos vistos o buscados.
• Datos de marketing y comunicaciones: Preferencias de comunicación y respuestas a encuestas o promociones relacionadas con nuestros productos acuáticos.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus pedidos de equipamiento de natación y accesorios para piscina.
• Proporcionar servicio al cliente y responder a tus consultas sobre productos como bañadores, gafas de natación o gorros.
• Mejorar nuestros productos y servicios para nadadores recreativos y competitivos.
• Gestionar pagos seguros mediante nuestro sistema encriptado SSL que cumple con los estándares PCI DSS.
• Enviar comunicaciones de marketing sobre nuevos productos como biquinis, tanquinis o material de entrenamiento, solo si nos has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con transacciones internacionales (excepto Asia y ciertas regiones remotas).

3. Compartir y Divulgar Información

Swim Tienda no vende ni alquila tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones de tarjetas Visa, MasterCard, JCB o PayPal de forma segura.
• Empresas de transporte: Para entregar tus productos como aletas, máscaras o accesorios de natación a tu domicilio.
• Autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
• Proveedores de servicios tecnológicos: Que nos ayudan a operar nuestro sitio web y mejorar la experiencia de compra de equipamiento acuático.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos personales se almacenan de forma segura:

• Ubicación: Los datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea.
• Protección: Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo encriptación SSL, para proteger tus datos contra acceso no autorizado o pérdida.
• Retención: Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito/débito después de procesar tu compra de productos como jammers o bañadores de hombre/mujer.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Swim Tienda, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Eliminar tus datos personales en ciertas circunstancias («derecho al olvido»).
• Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.
• Portabilidad de datos para recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Funcionalidad esencial: Permitir el funcionamiento básico del sitio y el proceso de compra de productos como gafas de natación o accesorios para piscina.
• Análisis: Comprender cómo los clientes usan nuestro sitio para mejorar la experiencia al buscar bañadores, material de entrenamiento u otros productos.
• Marketing: Mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos acuáticos a usuarios que han visitado nuestro sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.